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上門辦證“有溫度” 暖心服務(wù)“零距離”
2024-12-09 15:07:49          來源:湖南法治報 | 編輯:馬志軍 | 作者: | 點擊量:13241         

湖南法治報訊(程甜甜 曾小玲)近日,銀田派出所做實“主動警務(wù)”模式,把戶籍窗口“搬到”銀田鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神衛(wèi)生科,采取上門辦理戶籍的方式,主動為轄區(qū)內(nèi)精神障礙患者,辦理二代身份證,從而保障精神病人的合法權(quán)益,方便其享受社會福利和醫(yī)療服務(wù),用實際行動解決群眾戶籍難題,將便民服務(wù)延續(xù)到底……

11月27日下午,銀田派出所,在“百警連萬家”大走訪過程中,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有兩位,精神病患者,李某(化名)、張某(化名),身份證遺失,但處于發(fā)病期而無法前往派出所補辦,了解情況后,戶籍民輔警立即前往,銀田鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神衛(wèi)生科,并通過“讓群眾少跑路”的湖南公安服務(wù)平臺,居民身份證全流程網(wǎng)辦,為其辦理身份證。

由于李某、張某情緒不穩(wěn)定,給人像識別工作帶來了“難題”,經(jīng)過半個多小時的努力,并在銀田鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神衛(wèi)生科,醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助下,民警耐心的安撫,細(xì)致地調(diào)整李某、張某的體態(tài)姿勢,最終“識別”到一張合格的人像照片,完成了身份證標(biāo)準(zhǔn)的人像采集工作,順利為他們提交了辦證資料。

目前,制證信息已上傳,待制證完成后,民警將第一時間把,身份證送到其手中……

雖然只是一張小小的身份證,但這件事卻關(guān)乎人民群眾的切身利益,銀田派出所將繼續(xù)秉承“群眾利益無小事”的理念將服務(wù)不斷細(xì)化,落實到實處,切實解決廣大群眾“急愁難盼”問題,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓群眾暖心、順心、舒心,以更加人性化的舉措,不斷增強轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感!

責(zé)編:馬志軍

一審:馬志軍

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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